上海璞萃生物科技有限公司总经理王璞
品观APP：2019年，您的企业取得了哪些重要成绩？能取得这样的成绩，主要是因为什么？
王璞：2019年，我们主要取得了以下两个方面的成绩：
一、专利技术的不断刷新。
璞萃通过4年时间聚集各领域专家，在敏感肌修护、基因美白科技、超分子肽抗衰等功效上取得了突破性的发明专利，所有专利技术的开发都是各个领域的行业专家对活性物进行大量的筛选、并针对我们问题肌肤的治愈效果来开发有效的专利技术。
二、医学临床试验验证和皮肤医生推荐。
安全并且有效的功能性护肤品，是传统护肤品研发的痛点，也是护肤品研发的天然缺陷。
我们通过改变化妆品配方师单一作战的研发模式，打破学科边界，让皮肤学、细胞学、药剂学、配方学、临床医学等行业专家协同，打造出在使用过程中能让肌肤发生变化的护肤品，并且取得了国内知名三甲医院的临床验证报告。
我们可以说是“见动”，察觉消费者对护肤品本质需求是以“功效”为导向，从成立初，璞萃就将研发重心放在了能够解决肌肤问题为目的的研究上。
品观APP：2019年，您关注到行业发生了哪些变化或趋势？
王璞：第一, 消费者对于更高阶护肤品的追求、市场细分领域越来越多样化。
不管未来的市场方向如何，产品开发的时候，一定要注意到“安全有效”是我们消费者购买护肤品的基础需求。
面对市场的细分化，“抗糖化”、“抗蓝光”、“皮肤微生态”……这些热词不仅没能帮助我们俘获更多市场，反而成为产品开发过程中的障眼法，大家热炒概念的时候往往会忽略消费者的本质需求。仔细分析，我们会发现，离开“安全、有效”这些市场方向都不复存在，因此只有建立在“安全、有效”基础上的细分需求，才更容易被市场接受。
第二，以透明化的信息赢得消费者的信任。
信息的透明化让如今的消费者对化妆品越来越了解，相对于十几年前的信息不对称，如今的消费者越来越难“忽悠”了，他们不轻易相信品牌对于产品功效的宣传，而是自己有了判断。
我们需要开诚布公地告诉消费者，让消费者知道我是什么？我有什么？让消费者清晰地知道研发实力，并且以消费者能明白的语言来进行解读产品。
第三，消费驱动，代际更迭加快需求创造。
英敏特Mintel的调查数据显示，35%的中国女性消费者对基于皮肤需求来推荐产品的“智能工具”非常感兴趣，这点能够证明，消费者对护肤品功效更加有要求，在今年的环境中，针对解决肌肤问题的护肤品如屏障修护、祛痘、抗衰等产品得到了快速的增长。
品观APP：请用一个词或一句话预测2020年，为什么？
王璞：“功效plus”。2020年将是比拼功效的一年，“高效能”医美护肤品将得到迅速发展，并且在“高效”基础上，敏感肌肤也同样能使用。 来年“网红直播”、“短视频传播”还将是主流营销传播方式，这无疑将消费者对护肤品认知以及对功效诉求的期待推向更高一层。无论是品牌方还是生产厂家将会更多地将真实的开发过程、成分配比、功效呈现等信息公开化。
根据凯度的数据，2019年医美和药妆品牌在韩国市场的渗透率已接近45%，较2017年的25%有了大幅增长，如今正成为市场上的主流，证明越来越多的消费者需要更专业更有效的护肤产品。
品观APP：面对这样的2020年，您的企业将采取哪些行动？
王璞：消费者的本质需求不管任何时期都是影响整个行业的绝对因素，抓住消费者的本质需求“安全、有效”是璞萃一直的初衷。
2020年，我们保持初衷的同时，更要继续大量研究了解不同消费者的皮肤作用机理，开发对应的配方产品，并且将科研成果转换成消费者能听得懂的语言，提高消费者对产品知晓率。
（整理/韩夏丽）
12月17日，2019品观APP年会·新品开发论坛将在武汉欧亚会展国际酒店举行，届时，上海璞萃总经理王璞将带来演讲《新消费时代功效性品牌的新机会》，敬请期待。
