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解锁六大趋势,丝芙兰高端美妆行业白皮书出炉

品牌 品观APP 记者 ·  2021-10-14
引领行业。

2021年10月14日,上海——今日,全球高端美妆零售商丝芙兰Sephora与国内权威媒体第一财经联合发布《美力引领未来——2021年丝芙兰高端美妆行业白皮书》,揭晓今年国内高端美妆行业六大消费趋势,深入剖析当下高端美妆业态新风向。作为高端美妆零售业的领跑者,丝芙兰24小时不间断服务超过一百万中国美妆爱好者,是观察中国高端美妆趋势的重要窗口。

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丝芙兰权威发布《美力引领未来——2021年丝芙兰高端美妆行业白皮书》

《美力引领未来——2021年丝芙兰高端美妆行业白皮书》揭晓的六大趋势如下:

品牌意识强烈,重要时刻必须“贵替”登场

拥有真正产品力与品牌力的高端美妆,其价值正重新被发现。年轻消费者成长于经济高速增长的新消费时代,在经历了美妆“入门教育”之后,逐渐“向上看”,寻找适合自己的品质产品,丝芙兰问卷数据中,Z世代认为“化妆是给自己看,让自己心情更好”,在所有生活态度和消费态度里,此宣言位列第一。因此,购买高端产品也是消费者对自身消费实力与个人全面自信的体现。

 “高端”在当下消费者眼中被重新定义:不局限于价格高低,而是从产品品质到服务的、多元的、综合性的价值,从而使得消费者产生身份认同。

作为高端美妆零售商的佼佼者,丝芙兰从优质的购物环境、美妆选品、消费体验及会员服务四大维度,对高端美妆的消费旅程进行了重新定义。

国潮当道,只有适合国人的才是“真国潮”

国潮正逐渐从一种设计风格,变成了一种更全面、深刻的产品设计思路。在消费者看来,适合中国人肤质,且具备中国文化内涵的美妆品牌,才能被称为真正的国潮,如融合中国传统养肤成分的配方或技术、带有中国元素的产品理念与品牌故事、中国传统工艺提升的设计感,都能加持国潮美妆品牌高端化形象。

丝芙兰陆续引入及孵化CHA LING茶灵、WEI蔚蓝之美、INOHERB TANG相宜本草唐、Herborist TaiChi佰草集太极、MAOGEPING•LIGHT毛戈平•光韵及COLOR STUDIO BY MARIE DALGAR玛丽黛佳色彩工作室等实力派高端国潮美妆,随着高端国潮品牌矩阵不断地扩大,丝芙兰助力品牌扩宽“国际化”视野,遍布全球35个市场运营超过2,700家门店,可以帮助品牌解决“出海”问题,让更多消费者有机会认识并走近高端国潮品牌,从而使之备受青睐。

360°护肤,真正“武装到全妆”

美,关乎至全身。越来越多的消费者希望从每一个细节释放真我美力,从而带来了美妆细分品类的产品增长。护肤不再局限于脸部和身体,头部、口腔及手部护理的重要性,也同样在崛起。其中,头部护理的市场增长尤为明显,根据女性与男性对头部护理的不同需求,丝芙兰甄选丰富多元的头部护理产品,助力消费者从“头”散发美力。

不管男生女生,都想要“灵魂有香气”

集嗅觉与触觉于一体,香氛丰富了个性化护肤场景,降低精致生活花费成本。在各式场合中,不论男女,都可以用香味为自己加分。丝芙兰香水及香氛线2021年7月同比增长57%,香水及香氛逐渐流行,前调、中调、后调等专业名词也开始为消费者津津乐道。

丝芙兰拥有来自逾30家国际知名及小众质感品牌的3,000余款香氛选品,囊括不“撞款”、小众亦或值得收藏的经典款香氛,全面满足女性与男性消费者的不同需求。

偶尔冲动、时常理性,“成分党”的春天来了

当今消费者购物越趋理性,偏好通过观看测评等方式,综合比较后选取自己认为最值得消费的产品。消费者追求美的意愿强烈,乐于为知识付费,且对美极具钻研精神。

集结皮肤科主任医师、成分研发人员、成分护肤达人的专业背书,丝芙兰于今年独家上线Yes成分,通过“修护”、“补水”、“焕亮”三大需求入口,引导消费者探索相对应的“成分世界”,全面破译消费者护肤需求,并从数以百计的成分中精准筛选消费者最想了解的护肤成分。超过20万用户参与了这场简洁生动的成分“科普”,并最终前往丝芙兰轻松快速地甄别最适合自己的美妆产品。

互联网原住民也需要线下的“连接感”和“附近感”

出生于新消费时代的消费者,享受线上购物便利的同时,亦乐于在线下体验“逛”的乐趣。专业、真实且温暖的服务可为消费者提供因过度线上化而缺失的“附近感”,带来更为踏实的快乐。

线下门店与线上数字化创新并举,共同拉近了与消费者的距离。2021年5月,丝芙兰北京三里屯太古里旗舰店开业,店内提供个性化香氛测试、虚拟试妆、头皮测试等数字化技术,因而备受好评,其中香氛测试的消费者满意度更是达到100%。

丝芙兰不断革新全渠道布局的举措,进一步为新世代消费者联结线上与线下全渠道购物体验。数据表明,全渠道消费者在消费频率与人均消费上,明显高于单一渠道的消费者。

深耕本地市场16年以来,丝芙兰在大中华区的87个城市已拥有311家门店,同时于线上覆盖国内超过近千个城镇。LVMH-丝芙兰大中华区总经理陈冰女士表示:“作为高端美妆零售业的引领者,丝芙兰坚持以消费者为核心,从其消费行为中归纳出对国内美妆消费市场的细致洞察,并愿与行业各界分享这份洞见,以此促进品牌发展。在未来,丝芙兰亦将围绕‘本真零售’初心,不断完善旗下选品及渠道策略,创新美力体验,回馈中国消费者的美力期待。”


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