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爆裁员20%,小红书急了?

电商 肖子木 记者 ·  2024-07-08
电商增长乏力,焦虑的小红书

7月5日,据多家媒体报道,小红书开启裁员,涉及部门包括电商产品部门、商业化部门以及社区技术部门,比例为20%。化妆品观察》对此向小红书求证,截止发稿时,小红书尚未回应。

但早在6月29日,就有人在求职社交平台上爆料裁员信息,该消息指出:“某某书7月4日有一波毕业,毕业的是没有晋升的、老板看不上眼的、1.8年和大于3年的、大龄低职级的。”

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近期,亦有多位小红书求职人员在平台表示:已经谈好了薪酬,即将入职,但被告知部门HC(headcount,招聘人头数)已锁,全体人员盘点中。在其他相关评论区,也有不少小红书在职员工评论:裁员为真。

从多方信息来看,此次小红书裁员消息大概率属实。



高层频繁变动

小红书人心惶惶


小红书此番裁员并非突然调整。

自2023年12月起,小红书的高层便开始频繁换血。据《化妆品观察》统计,截止目前小红书有6起公开的高层变动信息。

微信截图_20240708163900.png

在半年时间内,小红书的社区、商业化以及电商这几个核心部门的高层,全都经历了一次汰换。

对于组织频繁变动的原因,官方未做出回应,但有知情人士称:核心在于小红书高层对小红书的增长速度和商业化变现不满意。

比如,河童因社区增长乏力离职。2023年年初,小红书曾定下2023年日活达到1.4亿的目标,但据36氪数据,2023年全年日活为1.06亿,2024年1-2月平均日活约1.14亿,未实现预期增长。

而在新加入的人员名单中,叶恒、吴颖炳和张瑞都是在互联网大厂呆过、在产品商业化上具有丰富经验的人,某种程度上显示了小红书商业化的迫切。

核心岗位的频繁调整,也会带来战略执行上的脱节和团队稳定性降低。此前,网易科技曾报道过小红书的离职率高居不下。在这篇文章中,有员工表示:“周围的人平均司龄大概只有半年,工作两年以上的人能被称为‘活化石’,不少人进来3、4个月就会离职。”也有不少人在社交媒体上坦言:“小红书现在从上到下都是PUA的味道。”

此次大规模裁员,对小红书的影响尚不可知,但可见的是,在追求高增长、急于完成电商转型大业的过程中,小红书的组织正面临巨大挑战。


电商转型难,小红书急了?


裁员、汰换、组织变革,这些动作的背后显示了小红书当下的困境。

从去年的业绩来看,小红书交出了一份不错的成绩单。2023年,小红书首次实现盈利:年营收达37亿美元,同比增长85%;净利润为5亿美元,与2022年的亏损2亿美元相比,扭亏为盈。

但具体到业务板块,则变得逊色。小红书的营收主要依靠广告、电商和直播三部分,2023年广告收入占比虽略有下降,但依然占到七八成之多。

随着互联网广告整体进入缩量竞争期,过分倚赖广告的小红书,未来还能有多大的成长性?这个问题开始变得难以回答。

而“小而美”的小红书之所以能够不紧不慢成长至今,全靠背后的资本在撑。自2013年成立,小红书历经6轮融资,总融资金额超过9亿美元,估值最高曾达到200亿美元。

10年过去,已经到了投资人获得回报的时刻,小红书却很难在资本市场讲出一个好故事。电商,俨然是小红书必须抓住的最后一根稻草。

2023年8月,小红书正式对外宣布“买手时代已来”,被视为平台集中力量押注直播电商的信号。半年多过去,小红书买手电商的高光时刻,仍然停留在去年双11前夕——章小蕙直播破亿的时候。

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图源小红书官方公众号

目前,小红书通过打造章小蕙和董洁这两位买手,实现了一定程度的破圈,也打开了买手电商的市场心智。但后续并未走出更多大流量的头部主播,今年618,章小蕙也开始出“红”入“淘”,在淘宝直播了4场。

在整体经济下行的环境下,买手所代表的审美、品味和小众值得被多少人购买?这本身就是一个值得思考的问题,同时,社区与电商,两者之间天然的互斥属性让小红书的商业化之路更加曲折。

据悉,小红书电商获得的流量主要来源于社区供给,其中电商占流量的5%,直播占3%,即用户刷100条笔记,会遇到8个商品或购物笔记、电商直播等非社区内容。

这个指标一旦抬高,就意味着社区氛围被广告稀释,用户体验被打扰。这是所有内容社区商业化都要跨越的难题。

随着电商进一步内卷,各平台都处于内忧外患的状态,只是这一轮小红书的战火,率先燃烧在了城堡内部。

面对身后投资人的急切目光,留给小红书自证的时间,恐怕不多了。


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