收银台是店内必备的标配，但是关于收银台，其实有太多的细节需要研究，这并不是一个简单的场所或者摆设，利用好收银台，可以极大提高坪效及店内附加值。当然，这篇文章，您要是信风水，最好别看。

一、收银台到底摆在哪里

这个话题或许大家观点各有不同，也未必有标准答案。我觉得，把握这几个重点就容易布局：

1、收银台不要让顾客很直接就能看到，店里有个随时提醒顾客马上交款赶紧走人的摆设，未必是个好事情。顾客购物应该是“逛”的感觉，建议收银台不要太显眼。

2、发挥收银台“带动”的功能，我们会发现政府大楼建在哪里，哪里就成了繁华的商圈，收银台也如此。因为顾客交款等待的原因，收银台的周围布局就尤为重要，所以，店内较深的区域或者死角区域，特别适合放置收银台来带动销售。

3、收银台的位置既不要固定死，还要有分身术。也就是说，收银台即使做了放在死角区的调整，也不要永远定位在那里，因为店内的死角区有可能是动态的，原则上收银台应该一年半或者两年调整一次。

同时，碰上大型节假日时，为了防止顾客排队产生抱怨，应该设有临时收银台，及时分流排队顾客。所以，收银台的底座万向轮，和相关电线、联网等设计，要提前规划好。

二、收银台及周围陈列什么

这个话题可能会有一定的局限性，所以有兴趣的伙伴尝试时，务必根据自身情况，合理调整。

1、收银台背柜

适合放置本月新品（一定要有一定规模的广告灯箱片或者亚克力立牌宣传配合），换购商品（要加大面积，突出性价比和黄金卖点），积分换取的礼品或者会员赠品等。因为收银台相对于背柜是半封闭的，所以产品的广告宣传及排面的视觉冲击很重要，黄金卖点要紧紧跟上！

2、收银台附近中岛

适合放置儿童产品或毛巾等家居用品，以及特殊部位清洁产品或情趣用品等，放置大件产品地堆或者换购产品地堆也可以。如果是打特价或换购的产品，要注意最好不是刚需的，否则会发生顾客听从员工建议购买某洗发水，结果到了收银台看到特价发水又更改主意的乌龙事件。

3、收银台附近背柜

适合陈列当前季节性产品和新引入的个人护理用品（属于多点陈列，品类区及新品牌专柜依然要有该类产品），但不宜过杂，也不适合放置需要较长时间介绍的产品。

4、收银台附近体验区

用于顾客交款后，营业员可以更有针对性地让顾客进行延展体验，这样既不会导致销售时间过长，也不会引起顾客长时间体验烦躁，还可以促使顾客在体验中产生新的购买需求。

5、收银台附近广告位

适合制作宣传店内会员权益，新品信息，产品连带，女性养生等内容，单纯做成没有明确卖点的厂家广告，会稍显单一。广告位要能随时调换内容。

6、收银台台面

取决于收银台大小，基于上述收银台功能，我个人不建议收银台过大，一米至一米二长度已经足够。除了收款工具外，考虑到顾客随手可以碰触的特点，台面陈列两到三款极具新颖卖点的新品类单品比较适合。如精美钥匙坠，小公仔，usb迷你小台灯，办公室冰爽坐垫等。

三、收银台的人

也许有人会说，不就是收银员，或者说轮流收款的营业员。其实，收银台的工作人员由于有可能是顾客完成购买的最后环节见到的员工，实则有着许多潜在作用。

1、会员吸纳

首先询问顾客是否是会员，对于达到办卡金额的顾客，在其结款后主动为其办理入会，所以要熟知会员权益。感动天感动地的会员权益，不如先感动营业员自己。

2.加深印象

对于购买店内主推品的顾客，要及时给顾客信心，“姐，你也选这个产品了啊，我们店最近这个产品不但卖得好，还有不少回头客呢！”“姐，这几样产品你选得真好，要连带使用，上次有个顾客特意回来说，连带使用，坚持了两个多月，效果特别明显，您一定要培养连续使用的习惯哦”。

3、模特效应

收银人员的妆容与配饰在很大程度是可以达到广告效果的，顾客往往会问，“你用的什么睫毛膏？”“你用的什么牌子的口红？”“你用的什么香水啊，多少钱？”“你戴的手链在哪里买的？”

所以与其沉醉在夸赞里，不如主动出击，把模特的效果发挥到极致吧！做店内最美的收银员！

以上内容，是收银台工作的小小补充与建议，如果您有更好的建议或者看完本文改动后的好消息，欢迎留言评论或到光合社来分享，来晒图！

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