9月15日，由品观传媒主办的2015中国化妆品零售峰会（昆明站）如期举行。品观传媒董事长、《化妆品观察》杂志总编邓敏以“别赶路，去感知路”为主题做会议开幕致辞。

邓敏以电影《刺客聂隐娘》开启致辞，阐述了这部电影给她带来的非常特殊的观影体验。在她眼中，候孝贤导演用极其缓慢的长镜头，超美的画面，慢慢将大家带入场景，让观众静下心来，进入角色的感情、故事。

然而，正如习惯了快餐的人并不在乎味蕾的体验，快时代正不知不觉中扼杀了我们很多美好的感受。邓敏认为，我们这个时代，快已经成为了常态，互联网带来的改变是前所未有的，快是最大的特征。我们正在被快误导，被裹挟在速度之中，这是互联网信息所营造的氛围。

去年发生的一系列事件对传统企业的思想冲击非常大。创立15年的阿里巴巴市值2314亿美金，成为全球第二大互联网公司；聚美优品历时四年市值达到35亿美金；思埠用一年半时间销售额达到10亿。我们以前相信一分耕耘一分收获，但现在被外界的因素影响得噤若寒蝉。

但在不久前的上海家化秋季新品发布会上，董事长谢文坚却抛出了一个古老的话题——“百年企业的精神”。在这个唯快唯新的年代，提出这个唯慢唯稳的话题。邓敏表示，当时她突然发现，我们似乎被“快时代”断章取义地误导了。

谢文坚当时称，欧洲有1000个超过百年的企业，日本有20000家超过百年的企业，而中国只有10余家。这些数字充分说明，不管时代如何变化，总有一些可以传承百年的法则。

邓敏称，资本通常关注三大领域，医药、消费、TMT，因为医药和消费让人类活下来，而科技令人活得更好，科技发展是替代性的，所以科技公司不进则亡，我们看到的被颠覆的企业，大部分是基于技术的进步。

然而，医药、消费的发展是渐进的，是不断优化的过程，发展速度相对较慢，寿命相对更长。作为消费类的行业属性，化妆品是为人们创造美的产品，在如何改善皮肤、令肌肤更美的应用技术领域，它是一个不断积累与优化的过程，而在为人们创造美的情感需求上，它更是一门艺术。

对于从去年开始唱衰百年企业的趋势，邓敏表示，其实百年企业有两个领域难以超越：产品研发和品牌文化。

邓敏认为，快时代里人们愿意相信奇迹，愿意相信颠覆，所以常常可以看到唱衰大公司的观点，任何盲目的自信和盲目的悲观都是没看清楚本质。

在快时代面前，所有的品牌都会遇到“如何以更快更多元的方式与消费者沟通”的问题，在这一点上，中国品牌与百年品牌处在同一起跑线上，或许因为小而更灵活，然而在品牌的基本面，在产品研发与品牌文化上，我们还有相当长的距离，这是时间的差距。

所以我们要尊重时间的力量，正如上海家化，无需害怕快时代的颠覆，重回“打造百年企业”的梦想。

据邓敏回忆，当她走进承载了140多年历史的日本资生堂博物馆时，才真正理解什么叫品牌的历史与文化，尤其是站在展示了100多年来资生堂不同阶段的海报长廊前，看到的是资生堂引领的日本不同时期的审美以及生活方式，资生堂用东方美学征服了世界，这才是百年品牌的魅力。

这些都让她感触多多：社会的变迁和发展在很大程度上影响着女性妆容的变化，在一定程度上，女性妆容的变迁代表了时代的变迁，女性的面孔表现了社会背景和经济动向；品牌自信是一个成长的过程，需要时间；品牌文化不可跨越的也是时间，以及对本国文化的解读与品牌的融合。

网易丁磊在回顾网易的成功时，认为他们靠的是真正为人民服务的理念，网易走过12年，不管时代如何变化，一直坚持用精益求精的态度做产品，用集思广义的态度做用户满意度。

在互联网企业里，有两个不变的法则，一个是做好产品，一个是做好用户满意度，这两点做好了，财富是很自然的回报。

邓敏称，好产品+用户满意度，这是快时代的慢法则。用户是互联网行业的说法，在消费品行业，就是好产品+消费者满意度，这更是百年企业永恒不变的法则。

同样，品观从2009年开始提出“消费者驱动一切”，今年依旧提出“新消费时代”。做好产品，服务好消费者，自然就有好的结果。邓敏认为，先不要看速度，先把自己做好，做好之后，速度自然就来了。

也正如国务院发展研究中心卢中原部长所说，静悄悄的革命来了，不要总关注速度。

在中国经济三驾马车中，消费大于出口、投资，产业结构已经进入发达国家的产业结构，第三产业的从业人员和增加值连续2-4年超过第二产业。 

中国经济转型新的起点是不要追求速度，而是要考虑中长期增长。而中长期经济增长取决三个要素，即新增劳动力，资本，效率提升（技术、制度变革，管理改进，人员素质）。

对于零售店而言，在如今的激烈竞争中，最需要考虑的就是效率的提升，在效率的提升之中，来增强自己的竞争力。

同时，邓敏认为，资本也必然带来变革，但是资本并不可怕，资本看中好企业、好项目、好团队，企业不要盲从，把自己做好。

最后，邓敏以一个小故事作为致辞结尾：一位父亲的手表丢了，儿子很着急，但是怎么也找不到，但是父亲最后找到了。儿子问怎么找到的，父亲说，自己静静地听，就能听到手表滴嗒的响声。

2015中国化妆品零售峰会由品观传媒主办，纽西之谜主赞助，年度主题为“新消费时代”。参与本场峰会演讲的重要嘉宾包括：亚缇刘晓坤、恒美孙锡财、奥洛菲何国光、品观网专栏作者、零售专家叶光、美林美妆武清林、有礼派温敏、《化妆品观察》主笔、思传张兵武、我的时尚女友吕香港、千千色方利、巨美妆配王继雄、浓妆淡抹金牌店长吴艳艳、十力商业空间设计龙功伟等。

如果您因故未能参会，请随时关注品观网（www.pinguan.com）的会议跟踪报道。