唐三彩第3代店外景
自3月初在上海开出首家全新形态店铺以来,本土第二大化妆品零售连锁唐三彩以大本营浙江为主要阵地,大规模启动门店升级计划。迄今,拥有数百家店铺的唐三彩已有1/6的门店完成升级。
上述全新升级的店铺形态被命名为“唐三彩美妆奥莱”,是唐三彩定位于中高端消费人群的第3代店铺形象。相比上一代店,第3代店在形象和功能上发生了重大变化,包括注重属性分区,加大进口品陈列等。
业内人士分析认为,第3代店铺的快速推出,反应出了唐三彩对自身未来定位的调整:唐三彩希望,在走大众时尚路线的屈臣氏、娇兰佳人,与定位高端的丝芙兰之间,寻找一个合适的中档定位。
近日,品观网(pinguan.com)实地走访了唐三彩全新店铺,尝试揭开其中奥秘。
视觉:从酷黑到清新湖蓝
门店招牌是一家店最重要的标志,唐三彩第3代店首先从招牌下手。
唐三彩全新招牌设计,改变了上一代店铺黑底白字的搭配,替换为湖蓝底色映衬白字。更新后,视觉更加清新,但不免让人想起屈臣氏。
不止是主色调,唐三彩的Logo形态也有明显变化,汉字名称进一步弱化,名称缩写“t3c”被最大化突出。
唐三彩第2代店
唐三彩第1代店
为追求视觉统一,新店内部设计也是以湖蓝色和白色为主色调,搭配原木质感的货架陈列,同时辅以更多形式的灯光,让店堂显得更加明快。
注重属性分区,加大进口品
不同于老店背柜区给予多个品牌足够陈列面积,唐三彩新一代店铺在陈列上更讲究属性分区,如国际名品、国货精选、彩妆BAR、彩妆工具等,都有一眼辨识的明确区域。
为避免杂乱无章状况的发生,传统店内各个品牌视觉以及尺寸难以统一的物料被唐三彩彻底阻挡在门外,换而推行门店定制的标准陈列道具,进一步帮助门店提升了购物环境。
唐三彩新店护肤品区
唐三彩老店护肤品区
在背柜大护肤区,国货品牌被统一集中在国货精选区。与此同时,唐三彩新门店增设了专门的国际名品区,用以陈列更多引进的知名进口品。事实上,在开架区,以及香水和男士区,进口品也分别占据了相当比重。
这符合唐三彩对新店“美妆奥莱”(Outlet,进口品打折)的定位。
改进体验区,客单价上升
唐三彩第3代店重点改造的区域还有体验服务区。
与老店相比,新店体验区减少了促销品陈列等干扰,增加了专业按摩躺椅和美容辅助设备,让这一区域变得更纯粹,显得更专业。
事实上,注重顾客体验,的确是唐三彩第3代店的发力方向之一。
“以前是站着招待顾客,现在是让顾客躺着体验。”一位唐三彩新店店长告诉品观网(pinguan.com),顾客的平均体验时间在30分钟左右,BA有了更多和顾客深度交流的机会,升级后的店铺客单价有明显提升,店铺整体流水增长。
陈列道具更先进,形式更丰富
唐三彩全新设计的货品陈列道具,也比传统店铺更科学合理。
其新店开架区放弃了传统的多层货架,改以陈列高度更便于顾客拿取的开放围绕式双层货架。接近当前韩国店内流行的开架区。同时,标签相比老店也更统一简约,重点突出。
留心店内陈列道具,还会发现,店内增加了一些配有滚轮、可移动的陈列道具。陈列道具的丰富化,给店内货品陈列提供了更多可能,对于提升顾客体验都是非常有益的尝试。
唐三彩连锁2004年诞生于浙江义乌,2012年将总部搬迁至杭州,2014年又迁至上海,并在香港成立公司。据品观网(pinguan.com)了解,截至2016年7月底,唐三彩全国门店数量已超过600家,以加盟为主。其中,第3代店铺正在以浙江区域逐步铺开,已经达到100家左右。未来对加盟商将会以这个第3代店铺为主,而现有的店铺也将逐步完成升级改造。
延伸阅读:【权威发布】2015中国化妆品连锁200强完整榜单 唐三彩跻身全国第二