一、CS渠道的困局
自去年以来，无论行业媒体、论坛还是企业之间的交流，谈论最多的无非两个字：寒冬。以至于谈到寒冬既是避不开的话题，也是最不想谈的话题，视乎常态，也是无解。
从品牌商到零售商，都在寻找解决办法，最终得出结论：在于零售的品类细分。
二、品类突破
在零售商的经营总结中，管销量提升的是品类。
东北的店铺发达也源于最早期，东北店铺将商品品类分为护肤品、彩妆、洗涤三个大的品类。而随着经营的需要，消费者的需求，品类不断的细分，细分成护肤品、彩妆、彩妆工具、洗护、洗涤、个人护理、口腔护理、男士、面膜、底妆类、洁面类、水类、季节性品类、卫生用品、针织类、纸品、卸妆品类、爆品等更多的品类。
在消费升级的今天，消费者更迫切地需要那些高品质的商品。
根据Tmall后台taobao Index数据显示，个口腔护理产品在上一个18个月期间平均销售增幅209.9%以上。而在中国中产阶级已经生成，大约近2亿人口在中产阶级水平的消费，而口腔问题必然成为突出的健康问题。
前不久，和一个上市公司主席在聊他在美国上学的孩子，给我印象最深的是他讲到，刚到美国的时候孩子就用了牙套来矫正牙齿，他说给他触动的是当地人都有一口好牙。
而今中国的消费水平在上升，口腔健康问题必然给消费市场带来大量的关于口腔护理品类的大量刚需。这也是下一个品类的风口，对于口腔护理品类的培养和销售，会给店铺带来新的零售突破口。
作为中国零售企业的代表屈臣氏就在几年前进行口腔护理品类的培养了。而舒客是最早意识到市场商机的，早早的进行了口腔护理品类的布局，协助CS渠道突破寒冬。
三、口腔护理品类
在目前的经营数据显示，护肤品品类、男士品类、洁面类等几个品类在销售占比中呈逐渐下滑趋势，而水类、面膜类、彩妆类、口腔护理类四个品类却呈上涨趋势，结合尼尔森的数据显示口腔护理类和面膜品类在大幅上涨、并且是在大部分品类某项指标呈负增长的数据中，口腔品类是唯一非负增长的品类。
屈臣氏的口腔护理品类在去年有7个亿以上的零售额的业绩，充分体现出口腔护理品类是屈臣氏重点培养的品类策略。而在今年屈臣氏更是与舒客品牌达成战略合作伙伴关系。而在具有代表CS渠道的百强店中，舒客品牌的合作率已经达到了80%多的合作店铺数量，远远大于其它品牌。
在众多的百强店里舒客占有整体的口腔护理品类的比例也越来越大，更多的百强店甚至纷纷对舒客提出了定制的要求。可见，口腔护理品类在零售店的作用日益重要。在众多百强店的增长占比中，也看到了口腔护理品类的大幅增长，为逆势增长的店铺销售提供了有力保障。
四、口腔护理品类的新成员
在传统意义上人们对于口腔护理品类认知只限于牙膏和牙刷。近几年相对熟悉了漱口水、牙线等商品，而对于白牙素、舌刮、牙刮等护理品类不太熟悉。
而在欧美发达国家这些已经成为日常使用的工具了，而在国内的口腔护理品类品牌中，舒客是行业领导品牌，这10年的发展一直勇于创新，其品牌定位18-35岁的年轻人，是新一代的口腔护理，综观舒客的产品线在整个口腔护理行业来说是比较全的，完全满足了消费者对口腔护理产品的需求。
根据Tmall后台数据显示，2014年起我国电动牙刷市场销售呈上升趋势，截止2015年8月，电动牙刷销售额同比增长105%，到今天已达到近80 亿的市场规模了。电动牙刷作为新兴产品，最受18-35岁年轻人群的关注，尤其女性占有60%强以上比例，而这个群体正是我们CS渠道的主目标群体。
可以预测，除了牙刷、牙膏等基础口腔护理品类产品以外，电动牙刷会成为年轻群体的新爱。在日本、韩国的海淘商品中和在日韩旅游带回商品中有一个特点商品就是电动牙刷的这一现象，以及电商的小家电新性品类中电动牙刷的销售的不断刷新也证明了这一产品对于年轻群体的吸引。而且在博朗、欧乐B等品牌占据优势的电动牙刷的市场上，舒客也迎头赶上，推出自己的声波电动牙刷。
目前来看，舒客在市面上推的系列电动牙刷中，儿童电动牙刷定价在100元左右，成人电动牙刷定价在400-600左右。而9月即将推出的高概念蓝牙声波电动牙刷定价在1399元，不仅具备超凡的声波洁护力，强大的智能提醒功能，合适的洁牙模式，更能够连接APP，实时监控牙齿的护理情况，定制个性化的洁牙方案。
舒客将从“2.0的声波电动牙刷”发展到“3.0的智能声波电动牙刷”，这些将会彻底改变中国人的口腔护理方式，这是产品的创新，更是渠道的创新。电动牙刷刷头定期更换的特性，能稳定消费人流，加之舒客特有的体验式服务模式，能为CS专卖店起到锁客和提供增值服务的作用。
在寒冬的零售市场上，以舒客品牌为代表的口腔护理品类为CS渠道带来了一股暖流，舒客作为口腔护理品类的标杆代表，不仅是在基础产品的牙膏、牙刷的产品线上更新升级，而且在口腔全品类商品上不断添加，更是在电动牙刷的市场上提前布局，助力CS渠道打开年轻消费群体的市场，成为店铺品类突破的保证。
不论是口腔品类的增长趋势，还是在品牌中不断的开发新品来满足消费者的消费升级需要。口腔护理品类势必成为CS渠道的增长点。舒客率先做出了榜样！
