7月21-23日，由品观网（pinguan.com）主办，环亚集团美肤宝总冠名的2017（第十届）中国化妆品大会将在北京举行。本届大会主题是“理性驱动的中国精神”，品观网（pinguan.com）特别邀请了多位行业嘉宾一起探讨主题。以下是北京亿莎商业管理有限公司董事长井岩解读本届大会主题的采访原文：
品观网：在您看来，近一年来中国化妆品零售市场格局发生了哪些变化？
井岩：中国化妆品零售市场格局变化，首先要放在中国整体的零售市场格局中去看。随着消费升级、改革深化，以及互联网的快速发展、全球化加速，中国整体零售市场格局正在发生深刻变化。
而化妆品作为颜值经济代表产业，在“颜值即正义”的今天，化妆品零售市场的变化更是天翻地覆，具有以下几个特征：
颜值即正义：新一代顾客“颜值即正义”的消费理念，将使美妆产品的消费不断增长，行业机遇空间巨大；
消费升级：新一代顾客对化妆品的认知比很多传统零售商更领先，且其消费能力高于其收入水平，消费升级时代正式来临；
全球化加速：新一代顾客消费全球化，大牌顾客年轻化，大牌价格透明化，个性品牌引进加速化，选择性获得极大的释放；
渠道碎片化：电商、移动电商的发展使得渠道严重碎片化，每个人都在成为一个渠道，严重分流；
线上线下一体化：带给实体店渠道巨大的机会。
总之，今天我们面对的，是一个由顾客消费升级所带来的商品升级、视觉升级、营销升级、推广升级、服务升级等一系列变革与升级、挑战与机遇并存的化妆品零售市场。
品观网：您认为中国化妆品CS渠道目前发展到了怎样的阶段？存在的主要问题是什么？该从哪些方面去解决？
井岩：今年“新零售”非常火。
而对于传统化妆品CS渠道而言，用“生死存亡”来形容目前所处的阶段并不为过。相比今天的市场状况，过去应该一直都是红利阶段，今天真正进入了考验企业经营智慧与创新变革能力的阶段。
而探究其存在的主要问题也是社会性的，并非化妆品行业独有。
新一代顾客生活方式完全是不同的，她们有全新的休闲方式、获取信息的方式、传播的方式、购物的方式，选择商品的方式，传统CS店的经营理念与模式完全不能与之匹配。
按照今天新一代顾客的判断标准，过去十几万家传统专营店都应划归到日化店的行列，而不是新一代顾客所需要的时尚、专业、服务、体验的美妆精品店，未来化妆品店与日化店的区别会越来越清晰。
其根本就是要求对店铺进行精准的定位，你到底是谁？为谁服务？开在哪里？应该是什么形象？卖什么？不卖什么？用什么员工为顾客服务？提供什么服务？如何实现盈利？
品观网：您的企业近一年来所做的主要事情有哪些？对企业有怎样的帮助和提升？
井岩：变革、升级是亿莎过去一年来的主旋律，围绕“消费升级”展开一系列的变革与升级。
组织变革是基础，文化变革是保障，营销升级先行。
在2016年最初的三个月里，亿莎快速地完成了上述三项升级。其变化就是组织效率得到极大释放，变革文化深入组织每个人的内心，重新构建了1+4+N的营销模式、1+N+N推广模式等一系列营销升级。
紧跟其后，我们又开始了商品升级、供应链建设，构建了面向消费升级时代的柔性供应链。
从年中开始，亿莎与香港顶级设计机构合作，开始进行店铺品牌定位规划、VI设计，针对不同店铺类型，明确不同定位，进行相应的视觉升级。
截至目前，我们完成了第一批店铺视觉升级，2017年会完成绝大部分店铺的视觉升级。其他方面的变革与升级也会继续深化。
品观网：如果要给自己的企业定一个方向，您的企业未来主要的发展方向和思路是什么？
井岩：非常有幸能遇上这个大变革时代，大变革蕴育着大机会。
亿莎会继续聚焦于这个“颜值即正义”的美丽事业，在不断提升自身系统经营与管理能力、为顾客提供优质商品与服务的同时，未来有可能开放伙伴合作与外部加盟，既为亿莎人提供一个高效创业的平台，也为产业痛点提供相应的解决方案，成为中国新零售企业中的优秀学生。
附：2017（第十届）中国化妆品大会流程
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