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卸妆成交率高达66% 红研究室一招“点亮“你的中岛

红研究室 马亚斌 高级记者 ·  2017-08-31
红研究室3.0视觉营销法实战应用之“点亮中岛”行动即将在全国范围内陆续开展。

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8月26日,苏州新星女友店内添置了一个定制的卸妆中岛柜台。在随后的三天时间内门店卸妆产品的试用率最高达到了90%,成交率最高提升至66%,原本平均每天8只卸妆产品的销售量,提升至平均每天13.5支,不仅解决了原本困扰门店的卸妆销量问题同时中岛区也被完全激活。

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事实上,这个卸妆中岛柜是由玛丽黛佳品牌联合红研究室共同打造的,而本次与新星女友的合作是双方基于红研究室3.0的最新研究成果在全国化妆品门店开展的视觉营销法实战应用之“点亮中岛”行动。

中岛区竟如此重要?顾客平均为它花费17.4秒!

作为中国第一个专注于彩妆零售研究的平台组织,红研究室每年围绕彩妆零售进行不同的专项课题研究,除不定期发布红研究系列《红报告》外,还通过自媒体平台、峰会、讲堂等开放性学习平台,以及专业科学的彩妆零售系列指导方法和应用案例,致力于让更多彩妆行业经营者掌握科学有效的彩妆零售知识和实践能力。

2017年红研究室第三期聚焦零售三大模块中的“场”这个元素,从彩妆购物者的第一视角出发研究,去发掘门店在彩妆零售空间氛围营造上存在的问题,找到提升彩妆氛围物料效能的有效方法,并于2017北京化妆品大会发布《彩妆购物者视觉行为研究报告》(简称:红报告3.0)。(中国首个彩妆购物者的视觉行为研究报告重磅发布

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据红研究室3.0的最新研究成果显示,中岛区是消费者进店后注意到的第一个产品集中陈列区,消费者的视觉停留时间达到17.4秒,是产生购物决策的关键区域。然而在门店的实际运营中,中岛区往往是最容易被忽视的区域,不少门店仅仅将中岛作为小品类的陈列区,没有系统科学的氛围打造,无法发挥中岛的最大效果。

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为此红研究室联合玛丽黛佳,将研究成果转化更有效落地应用价值,在化妆品门店开展了视觉营销法实战应用系列之“点亮中岛”行动帮助门店发挥中岛效能。

改造中岛区?这个品类可能是最好的选择

对于中岛区的改造最关键的是品类的选择。作为门店的开架自选区域,过往门店在中岛区的产品陈列以品类产品和自选品为主,大多数门店会选择面膜、防晒、洗面奶、口腔等。而这一次,玛丽黛佳和红研究室选择了卸妆这一品类。

作为与彩妆联系最为密切的品类,卸妆的概念得到越来越多女性消费者的注意,消费者对于卸妆产品的需求也越来越大。据凯度消费者指数提供的数据显示,截止2016年9月,卸妆产品在近两年都保持着大于15%的高速增长,远远高于基础洁面产品(洗面奶、洁面乳等)3%的增长率。未来随着彩妆品类的发展和中国消费者美妆成熟度的升级,卸妆品在终端门店还有很大的发展空间。


然而,来自品观网的市场调研数据显示,卸妆产品在大多数终端化妆品门店中整体销量占比还很低,店老板不重视卸妆品类、BA不主动推荐卸妆产品、门店不知道如何营造卸妆销售氛围成了目前卸妆品类被埋没的主要原因。

好懒又好奇的顾客  一个卸妆专柜激活中岛

所以,如何在17.4秒内,有效抓住消费者进店后的第一视觉焦点位?怎么样的物料视觉呈现,能最高效促成交?红研究室《彩妆购物者视觉行为研究报告》分析表明:彩妆购物者好懒又好奇,她们通过进店后快速搜索,视觉范围逐渐收窄找到某一关注点位后,会用58秒时间,轻松了解产品功能、产品质地、产品使用方法,并通过体验,获得明显的效果,价格刺激就会决定购买。因此在进店后第一关键视觉点位的中岛设计,就更显得尤为重要。

为此,为了能让卸妆产品在中岛区发挥最大功效,也让更多人愿意去做尝试,红研究室在联合玛丽黛佳推广期间,用高性价比的产品和独特的卸妆中岛设计,来推动渠道对中岛做静态陈列的积极性。红研究室联合玛丽黛佳这次为化妆品店专门设计定制了专有的卸妆中岛柜,帮助门店打造卸妆专区。不同于门店自有的中岛柜台,红研究室所打造的卸妆专柜更加注重与消费者的信息沟通。

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为此,玛丽黛佳对卸妆中岛柜进行了独特设计。在柜台的背板与挡板处设置了显眼的引导标识,在消费者进店后,能一眼找到卸妆专区,同时柜台的每层产品陈列按照不同肌肤适用类型和功效进行划分,将产品信息完整呈现给消费者,让顾客快速读懂产品并作出试用或者购买高性价比卸妆产品的决策。

接下来,红研究室3.0视觉营销法实战应用之“点亮中岛”行动还将在全国范围内陆续展开,这一行动或许有望改善目前终端门店在中岛区上的经营困扰,同时帮助门店寻找新的品类增长点。


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