“宝洁已经意识到了CS渠道在中国化妆品行业的地位，它将成为我们更多品类的一个重要渠道，这一点是毋庸置疑的。”11月2日，在于重庆举办的第19届中国零售业博览会上，宝洁大中华区副董事长柯兴华郑重强调了化妆品专营店渠道的重要地位。

11月15日，在重庆市首届美妆渠道高峰论坛暨宝洁高端新品发布会上，宝洁再次针对CS渠道推出了一系列支持政策。据了解，这是宝洁首次在重庆地区召开面向CS渠道的会议，如此频繁地抛出橄榄枝，宝洁对专营店渠道的决心可见一斑。

这次高峰论坛是宝洁公司携手重庆市化妆品流通协会，专门为专营店渠道打造的。协会会长向宗林表示，其目的是通过宝洁这个大平台聚集更多优秀人才，合力解决行业现状中的不足之处，实现共同发展。

此次论坛邀请了多位重庆化妆品店店主，在解读行业未来发展趋势的同时，宝洁也拿出十足诚意，透露了不少接下来将在CS渠道展开的大动作。

传统门店的出路在于三点

宝洁化妆品店渠道策划部项目经理谢昭晖认为，我国化妆品专营店渠道蕴藏着“洪荒之力”。这不仅体现在近年来的迅速增长上，更重要的是在行业渠道角色涤清的过程中，随着消费者需求意识的逐步觉醒，呈现出了一种小鱼吃大鱼的状态，专营店渠道开始逐步抢占商超渠道的市场份额。

宝洁化妆品店渠道策划部项目经理谢昭晖

谢昭晖指出，尽管总体发展形势较好，在面对新时代消费者时，本土化妆品店还是存在三大痛点——消费者分流严重、品类接触点丢失以及渠道需求流失。而这，源于专营店自身在人、货、场上的“三宗罪”，它们不仅弱化了自身的专业定位，还忽视了信息时代的大变革，导致离目标客户越来越远。

基于此，谢昭晖提出了化妆品专营店自谋发展的三个出路，分别是重回消费者、回归专业化和拥抱信息化。

“首先要明确，化妆品店的消费者是美的追随者。对他们的消费行为进行分析不难发现，这部分人的消费趋势呈现高端化，且容易受新兴媒体广告的影响。”谢昭晖表示，专营店要对症下药，为消费者提供一个能满足购物需求的“为自己而购”的场所。

回归专业化则是指让专业的人做专业的事，这个“事”包括选品、门店布局和货品陈列。与此同时，还要认清加速变革的信息化时代，不断探索新零售模式。

总而言之，传统化妆品店的出路，就在于在为消费者提供便利的绝对前提下，打造专业化和差异化经营模式。

牵手怡亚通合力开拓CS渠道

除了在方向上指出专营店渠道发展出路，宝洁公司也在会上推出了一系列产品和政策，助力CS渠道发展。

宝洁化妆品店渠道策划部总监张晓蓓凭借曾在护肤品类策划部工作的四年经验，对中国的护肤市场作了深度分析。数据表明，整体经济下滑并没有影响中国化妆品市场的快速成长，这其中，护肤品类的年销增长率不仅远高于整个快消行业，也高于彩妆品类。

宝洁化妆品店渠道策划部总监张晓蓓

张晓蓓认为，快速增长的中国护肤市场呈现出了一种追求健康、便利、乐趣的消费趋势。这种情况下，门店在选品的时候应该迎合趋势发展，选择全面升级产品、拥有明星效应和时尚形象的品牌。

她以OLAY玉兰油为例，这个有着多年沉淀的品牌，曾凭借顶尖的研发实力和尖端技术创造过很多辉煌成绩。而凭借不断地自我革新，在刚刚过去的天猫双十一上，玉兰油品牌的表现依旧亮眼，销量在国际大众护肤品牌中遥遥领先，明星单品小白瓶更是卖出了430000件的好成绩。

张晓蓓透露，明年玉兰油品牌在产品上还会有所创新，针对CS渠道也会有新的动作，究竟会带来怎样的惊喜值得期待。

除此之外，宝洁重庆分销经理鲍佳迪也在会上对部分宝洁旗下品牌作了介绍，他以衣物护理品牌当妮、卫生巾品牌护肤宝、专业牙齿护理品牌欧乐B等为例，为化妆品店利用品牌品类实现利润增长提供了新思路。

政策方面，宝洁西区区域经理彭宇表示，宝洁将从优化供货、定制促销方案、配备专人服务以及提供专业增值服务四个方面，为化妆品专营店提供全方位服务支持。

值得一提的是，作为宝洁重庆区域指定分销商，重庆华轻晟泓有限责任公司与怡亚通川渝化妆品有限公司在本次论坛上达成战略合作，并举行了签约仪式，双方将合力推动宝洁旗下产品在专营店渠道的发展。

华轻公司总经理杨建国和川渝美妆总经理王渝宁表示，宝洁是世界500强企业，怡亚通是中国500强企业，这次的合作是双方在渠道和产品共享上迈出的坚实一步，将以实现共赢增长为目标。

作为全球日化巨头，宝洁公司在2016年年底开始涉足化妆品店渠道，这一年来频频向行业展示其对CS渠道的重视程度。如今重庆市场也跟上步伐，依托全新升级的产品线、专业的服务政策以及资历雄厚的合作伙伴，未来的发展值得期待。