回顾即将过完的2017年，消费群体特征的转变显得尤为明显。

就日化行业而言，以90后新生代为主力军的年轻消费者，正在逐渐形成自己独特的消费价值观，并将一步步主导未来的日化消费市场。

月初，一位美妆博主在微博上向00后的粉丝们提问，都用哪些护肤品，结果评论回复刷新笔者三观，最终明白原来是贫穷限制了我的美貌。

即使00后的“猪猪女孩”们，都已经开始用整套的La Prairie和Lamer，或者纪梵希的散粉和红腰子精华，日化巨头们的财报就会显得非常好看么？

宝洁：财报未达预期，美容部门增长最快

截至9月30日，宝洁2017/2018财年第一季度，净销售额同比增长1%至166.5亿美元，低于华尔街所预期的166.98亿美元；净利润同比增长5%至28.5亿美元。在所有的业务部门中，美容部门有机销售额同比增长5%，当属最佳。

联合利华：销售不及预期，扔锅给坏天气

联合利华本财年第三季度的销售额为132亿欧元，比去年同期同比增长 2.6%，低于华尔街所期待的 3.9%，也不如上半年的 3% 增长。

联合利华管理层表示，营收不达预期的主要原因有两个：一是深受天气的影响，9月发生了多起自然灾害，包括加勒比海、得克萨斯、佛罗里达的飓风和墨西哥的地震；二是随着旺季结束，欧洲冰激淋销量下滑。

联合利华CFO Graeme Pitkethly表示：“我们的竞争力有点落后了，以往在某些市场，我们能拿下60%的市场份额，现在我们只能在50%的市场份额里想办法盈利。”

欧莱雅：奢华部门收入增长强劲

截至9月30日，欧莱雅第三季度实现营收61亿欧元（折合人民币约469.6亿元），剔除汇率、收购和出售等因素，同比增长5.1%，高于分析师预期的60.8亿欧元。

据财报显示，欧莱雅旗下奢华部门的销售额同比增长11.26%，这主要得益于旗下的YSL推出新唇膏和Y系列男士香水以及Giorgio Armani的香水显著的销售业绩。反观大众品牌则增速放缓，仅实现约2%的增长。

雅诗兰黛：一季度净利增长45%

根据雅诗兰黛2018财年第一季度（7月~9月）的财报，其该季度的销售额同比增长14.2%至32.7亿美元，净利润大增45%至4.27亿美元，实现了6年来最高的增幅。

其中，皮肤护理部门销售额同比上涨16%至13亿美元，化妆品部门销售额同比大涨18%至14亿美元，香水业务销售额则录得4.76亿美元，头发护理部门销售额为1.36亿美元。

看完这些数据，我们能从中总结出哪些规律呢？

1、中国市场是日化巨头们未来的发力重点

从各家日化巨头公布的财报显示，中国市场的表现正逐渐成为影响他们业绩的重要因素。

宝洁销售额虽然略低于预期，但中国市场表现优异，其中，电商销售额同比增长60%，据悉，宝洁中国电商年销售规模已突破10亿美元。为此，宝洁公司CFO还特地选择来华发布新一季财报。

欧莱雅的第三季度财报中，中国所在的亚太地区实现销售额14.21亿欧元（折合人民币约109.4亿元），同比增长约14.7%；而在渠道方面，电商平台销售额大涨 31.6%，在总营收中占比7%。

雅诗兰黛的业绩增长也与电商市场息息相关。财报显示，雅诗兰黛亚太市场（含中国市场）的销售额同比增长 16%至6.87亿美元，而这主要得益于美国彩妆品牌 M.A.C近期在中国电商阿里巴巴旗下的东南亚电商购物平台Lazada的推出。

在看联合利华，它在新兴市场的基本销售收入同比增长了 6.3%，中国市场靠着电商获得了“两位数的销量增长”。

2、高端美妆护肤产品已逐渐成为了市场的“宠儿”

雅诗兰黛的核心品牌雅诗兰黛、高端护肤品牌La Mer以及高端美妆品牌Tom Ford均为此次财报中的净利润大增贡献颇多——品牌所在的化妆品部门销售额大涨18%至14亿美元（约合人民币92.8亿元），La Mer所属的护肤品部门也实现了16%的营收增长。

今年6月，联合利华收购了高科技美妆品牌Hourglass，此举也被业界认为是布局高端化妆品领域的举措。

3、增强消费者购物体验，创新也是生产力

此前，在中国市场上，宝洁因品牌老化、产品创新力不足被广为诟病。为此，宝洁做了不少的创新举措。在中国市场上，宝洁推出了最新的互动数字化货架。当消费者在货架前拿起商品时，电子显示屏会自动介绍产品功能，并附上其他消费者的测评意见，而消费者的行为，也会同时被这款互动数字化货架捕获，进行数据的存储与分析，并与消费者展开互动，从而更好地掌握消费者的喜好。最终，在增加消费者的购物体验的同时，获得用户数据以便经营调整。

写在最后：

在面对着消费升级以及生力军崛起的现状，日化行业并非所有品牌都能够在革新过程中实现了增长，宝洁、联合利华等在新消费升级的这场战争中依然处于败退的状态。与此同时，我们发现，品牌是否愿意尝试新渠道并拓展数字营销，决定了这些品牌能否抓住线上消费快速增长的风口。