无人便利店的风口吹向了美妆业。

最近，无人便利店成为上海最时髦的业态，一夜之间资本方都开始向其倾斜，于是乎，全上海市大小零售店铺都开始流行“去收银台化”经营，这其中不乏一向强调收银台换购消费的美妆店。

品观网（pinguan.com）记者获悉，上海市当地进口美妆店——东点西点全球购就是一家无收银台店铺。店内每个产品价签上都贴上了二维码，顾客买单前只需要扫描产品二维码，就可快速进入商家的微信小程序或商家的APP，跳转支付页面完成自助付款。据悉，东点西点目前在上海市区有6家店，场地“小而美”，全部没有设置收银台，是目前无收银台试点相对成功的美妆店铺。

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实现“去收银台化”存在着一些技术上的门槛。首先，店铺必须实现后台的ERP系统与线上商店同步连接，以确保所有购物记录同步到后台，方便数据统计和会员管理。此外，当天店铺的所有促销活动细则也必须与线上商店保持同步，避免出现自助付款无法解决的尴尬。这对商家和第三方软件公司提出了更高要求。

据浸淫上海零售业多年的卡罗国际药妆总经理陈杨透露，上海市区现在已经有很多店铺将收银台去掉了，考虑到在线支付是未来的主流趋势，陈杨也打算明年4月开一家“去收银台”的店铺，他日前正在与一家做微信小程序的公司接洽。

在上海这样一个寸土寸金的城市，“去收银台化”经营可以节省不少房租钱，因此很多店主都乐意为之。不过在陈杨看来，更关键的原因是，去掉收银台，可以简化购物流程，免去排队买单，同时让BA专注于销售本身。

由于消费者的习惯养成需要一个过程，目前多数店铺初期的成效还不明显，仍需要BA协助操作。大部分店铺的做法是，给BA每人加配一个IPAD，服务使用现金买单的顾客，也可以将产品资料展示给顾客浏览。而东点西点全球购则是在店门口位置摆放2个超大款的平板电脑，用于辅助顾客付款。

当然，对于这一新模式，业内也有不同的声音。比如，目前使用“去收银台化”的美妆店只能实现单个产品扫码付款，如果购买了多样商品，则意味着要进行多次扫码支付；如果商家使用的不是小程序而是自己的APP，顾客还需要先下载安装APP，这些都增加了使用的复杂程度。

那么，“去收银台化”是否真的适合美妆店？专研零售的光合社创始人叶光的建议是，非省会城市勿轻易尝试，毕竟收银台具有实现连带销售、积分换礼、赠送礼品等功能。去掉就等于失去了收银台的留客能力，弊大于利。叶光给予这些店铺的建议是，缩小收银区面积，尽量控制在2㎡以内。

但在北上广深等超一线城市，叶光认为去收银台是适合的。原因显而易见，这些城市的线上支付普及程度非常高，城市的生活节奏快，美妆店砍掉收银台可以提高效率，优化付款步骤，总体利大于弊。不过叶光也提醒，商家在尝试去收银台化的同时，决不能忽略后台对于购买明细的捕捉和查询，否则过去建立起来的用户画像极有可能再变模糊，导致前功尽弃。