12月16日，由品观APP主办、主题为“预见”的2018化妆品产业趋势大会暨品观APP年会拉开帷幕。在2018化妆品代理商趋势论坛上，万超帮创始人陈思廷以“经销商如何借助平台降本增效，转型品牌运营商”为话题做了分享。

陈思廷首先指出了代理商群体的一些痛点。

从城市代理商的现状来看，仓储物流处于各自为战的境地，代理的品种相当有限，只有少数几个品牌，对于小订单也无法服务到位，而批发商也在持续挤压利润空间。有些布局线上的代理商，由于缺少线上人才，老板对线上的认知也较为欠缺，使得线上运营出现不专业，规则、费用不清晰等问题。

从终端店的需求来看，他们希望好产品的价格更低，也希望能够提升货品配送效率，对于过期难以销售的产品，也希望能够退换货。

从品牌企业的需求来看，他们需要真实、持续、动态的流通数据，以此对市场做科学预判和管理。这对于代理商而言，势必提出更高的要求，面对更大的挑战。

此外，陈思廷也对代理商未来的生存环境做出了三个核心判断：其一，消费品（化妆品）市场流通环节必然走向专业化和第三方化；其二，专业化背后，代理商群体将专注于核心竞争力带来的巨大机会；其三，未来，代理商的平台化生存将是不可阻挡的趋势。

那么，代理商的平台化可能有哪几个方向呢？

一是发展成推广类平台，具备流量推广、渠道推广等功能；

二是发展成销售类平台，既深挖线下销售，也加强线上销售，实现线上线下的结合；

三是发展成企业服务类平台，能够在仓储配送、技术系统、工商财税法专业服务等方面为终端提供支持。

而现在，很多代理商都在往服务商方向发展。在这个过程中，代理商应该如何借助服务平台降低成本？陈思廷也有一些观点。

实际上，代理商的成本主要体现在三方面：包括促销、广告、库存、销售人员成本等在内的市场成本；包括策划人员、内勤、财税、管理成本等在内的运营成本；包括仓租、仓管分拣、车辆、司机、货损、电费耗材保险成本等在内的服务成本。

而要降低成本，就要从减少盲目投资、重视运营效率、实现对市场的专业化管理、提升团队战斗力、简化经营环节、明细经营数据等方面入手。

以万超帮服务平台为例，即是以万超帮模式的配送体系缩短了物流环节，使得配货效率更快，成本更节省。

至于代理商如何借助服务平台提升运营效率，万超帮也能通过系统集成工具来帮助实现。据了解，万超帮的系统集成工具包括销售端、数据通、商超端、配送端、经销商后台等，对于代理商运营效率的提升，能够产生有效的助力。