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大会专访间丨武清林:2019美林美妆零售额将突破3亿

零售 余件 记者 ·  2019-07-21
美林美妆未来会一面向老店要销量,一面通过线上做增量。

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合肥美林美妆总经理武清林(右)

7月21-23日,由品观APP主办的2019(第十二届)中国化妆品大会暨首届品观找货节在杭州举行。合肥美林美妆总经理 武清林在参会逛展间隙接受品观APP专访,以下为专访实录:

品观APP:新零售是行业的一个高热话题,您认为对实体店而言,要想更好地与新零售接轨,需要从哪些方面入手?美林美妆在这一方面是怎么做的? 

武清林:新零售是线上线下的结合,传统店铺做的是面对面的生意,通过拥抱线上,门店能把“面对面的生意”变成“一对多的生意”,覆盖面更广、效率也会更高。

至于线下店铺如何拥抱线上,我觉得可以通过3个方面:

1、经营高品质能够带来回头客的产品,通过微信建群增加顾客粘性,扩大服务半径;

2、积极拥抱天猫、京东一类的电商平台,以化妆品店的名义开一家线上旗舰店,就等于开了一个超级店铺,能够为更多的消费者提供服务。而且这些平台也多以开放的心态,接纳线下实体店的加入,这无形中也实体经营者提供了便利。

3、还有至关重要的一点是数据打通。新零售不仅仅是电商,不仅仅是线上线下结合,更多的是用数据化的管理来提高零售的效率。 

对于这3点,美林美妆也正在努力,比如,通过微信小程序辐射更多可服务的顾客,积极与天猫对接,尝试通过开企业店铺、旗舰店的方式,打通线上线下。同时,美林美妆也在尝试用线上的数据化管理方式,来经营实体门店,对于这一方面目前取得的成绩,我们还是比较满意的。

品观APP:从产品层面而言,进口品和新国货这两个浪潮的声量都比较高,那么这两股风潮在化妆品店有什么具体体现?

武清林:美林美妆并没有刻意区分进口品和新国货,只要是消费者需要的商品,就是我们想要经营的商品。

美林美妆有90%甚至是90%以上的条码都是国产品,这个商品组合并不是因为我们排斥进口品,凡是通过了解、判断是消费者需要的进口品,我们也会积极拥抱,因为零售商最重要的就是满足消费者需求,一切经营围绕消费者。

品观APP:化妆品零售店要提高总体体量,寻找增长点,美林美妆重点是通过哪些方面来提高自己的竞争力的?哪些方面是美林美妆的重要增长点,

武清林:从店铺本身,我们尝试从商品组合和商品品质上下文章,围绕“高品质 多价格 多品类”这个核心点来不断完善,另一方面,通过加强培训,来提升员工服务顾客的能力。

从美林美妆的整体发展来看,我觉得规模效应也是不容忽视的,未来仍需要拓展更多的店铺,一面向老店要销量,一面拥抱线上,通过线上做增量。

品观APP:2019年已过半,您能总结一下今年上半年美林美妆取得的成绩?对于今年下半年,以及明年,又有什么样的发展目标?

武清林:今年,美林美妆的零售生意能突破3个亿,门店数量会达到200家左右。但某种程度上美林美妆是阴差阳错走到了今天,至于为什么得到这个结果,我觉得只要脚踏实地做好每一件事,结果都是自然而然的事,所以美林美妆也不会刻意要求自己一定要达到某个目标,一直都在顺势而为。

作为业内最具影响力的高端会议,中国化妆品大会被誉为化妆品行业的“达沃斯论坛”。本届大会由珀莱雅主赞助,诺斯贝尔战略合作,天猫美妆深度合作,主题为“重启RELOAD”。除主论坛之外,本届大会特设新零售、投融资、新品开发、内容营销、进口品等五大论坛,内容精彩纷呈。点击进入大会专题页,了解更多现场精彩内容。

同时,首届品观找货节也在同期上演,300+畅销进口品、热门新国货、TOP代工厂、特色加盟店、周边服务商参展,等你对接商机。点击进入找货节专题页,了解更多展商信息。

王志诫陈荣张凯杰烟利辉李俊波翟珊珊司萌彭兵兵徐猛武清林...   等2532人看过此文章

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