巨量引擎大客户销售中心电商行业总监梁婧晶

7月23日下午，由品观APP主办的2019（第十二届）中国化妆品大会·内容营销论坛在杭州国际博览中心举行。巨量引擎大客户销售中心电商行业总监梁婧晶为行业送上了一份抖音短视频商业化玩法攻略。

会上，梁婧晶连续抛出6大问题，致力于帮助商家解决的痛点，更好地玩转线上社交平台。

第一句：什么是引流电商？

据了解，巨量引擎企业内部将电商生态中专门抽出来了一个垂直细分行业——引流电商，营销链路是通过抖音、短视频广告、火山短视频广告、西瓜短视频广告等落地到商家的天猫店铺，帮助商家实现销量的增长和店铺权重的提高。

2018年6月到现在，巨量引擎从最初的5个客户，增长到拥有200多家天猫美妆客户，基本覆盖了经营个护、护肤、彩妆SKA的商家。

第二问：打造一个品牌需要多久？

梁婧晶认为，这个问题考察的是商家对于流量的敏锐度，只要抓对风口，品牌就可以实现快速腾飞。

比如，在微博微信时代，很多商家利用两大平台的流量红利，实现了快速成长；2018年4月抖音正式步入商业化，WIS、完美日记、珀莱雅等美妆商家迅速抢占先机。数据显示，珀莱雅泡泡面膜一天的投放量在200多万，借助站内大促之机迅速打造爆款的同时，获得了大量广告曝光，抢占用户心智。

第三句：引流电商目前都支持哪些品牌？

目前，引流电商支持的平台主要包括，淘宝、天猫、京东、苏宁、唯品会、拼多多等六大主流平台。其中淘宝和天猫占比最大，原因是抖音APP和天猫、淘宝APP的重合度达到了70%以上。

第四句：引流电商支持的引流形式是什么？

巨量引擎专门为电商商家开发了一种“店铺调起”的引流模式，即用户在刷抖音时，如果刷到淘宝引流广告，无论点击头像、查看详情还是商品卡片，都会马上跳转到淘宝的商品详情页，这种方式极大地缩短了用户的转化路径，提升了效率。

另一种引流形式是点击按钮，用户点击广告的任何地方都会跳转单独的落地页，梁婧晶介绍，这种方式解决的是流量精准问题，即从海量的用户中定投商品受众，提升商家后端ROI的同时，提升店铺自然流量。

总体而言，无论是今日头条、西瓜、火山、抖音，所有的产品都是千人千面，基于用户兴趣推荐的，这种经过算法推荐的精准投放方式，也能够提升用户的自然流量——这一阶段是广告驱动，后面的成交复购则是转化沉淀的过程。

第五句：2019年更蓝海的资源是什么？

梁婧晶认为，2019年是电商必争之年。

目前，平台及类目玩法主要参考的是天猫美妆，但主要流量阵地却是在抖音。2019年，巨量引擎还将继续在抖音海量用户的基础上，重点探索火山、西瓜、穿山甲等新平台新流量。

第六句：提升引流效果，商家需要具备哪三方面的能力？

第一是素材能力。商家对于素材的运用，实际上经历了一个漫长的迭代过程，最初是用“素人”做素材，商家找一个素人在镜头前介绍产品，也能产生很好的转化效果；但随着更多商家涌入赛道，达人登上了舞台，这一阶段更注重用户的心智教育；现在红人成为热门趋势，同时对于商家的综合运营能力提出了更高的要求。

第二是定向优化的能力。如今的后台投放非常智能，推什么样的DMP人群包，在什么时间段投放，都需要有完整投放方案进行输出指导。

但最关键的还是店铺的转化能力。店铺转化能力和店铺的承接能力有关，承接能力包括数据能力、基础销量、DSR评分，同时还涉及到价格的定制、后续服务，客服服务等方方面面，它是店铺诸多能力的综合考量，是三大能力中最重要的一种能力。

梁婧晶表示，做好这些并不容易，需要商家不断深耕，不断去寻求新方法、新突破。

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作为业内最具影响力的高端会议，中国化妆品大会被誉为化妆品行业的“达沃斯论坛”。本届大会由珀莱雅主赞助，诺斯贝尔战略合作，天猫美妆深度合作，主题为“重启RELOAD”。本场“内容营销分论坛”由多美生物主赞助，诺斯贝尔联合赞助，参与演讲对话的嘉宾分别来自天猫美妆、OIB.CHINA、巨量引擎（抖音）、快美、基础颜究、蚊子会、美妆心得等。

点击进入大会专题页，了解更多现场精彩内容。

特别提醒：

今天（7月23日），同样由品观APP主办的首届品观找货节，在杭州国际博览中心继续精彩上演，300+畅销进口品、热门新国货、TOP代工厂、特色加盟店、周边服务商参展，等你对接商机。

点击进入找货节专题页，了解更多展商信息。