做品牌，你习惯顺势而为，还是逆流而上？

这是一个没有标准答案的问题，也不是一个非此既彼的选择。

以美白赛道为例，自中国诞生第一个美白产品，国内的美白市场已经卷了几十年。这数十年间，不同品类、不同成分、不同科技，都已经被品牌们「做」了一遍。

还能如何创新？还可以怎样创新？是每一个美白品牌「掌舵者」的现实考题。

近日，在美妆头部品牌欧诗漫身上，我们看到了一种更长期主义的选择：顺消费大势而为、逆内卷潮流而上。

更通俗来讲，它选择了极致的用户导向（关注消费者细分需求）和极致的创新驱动（以科技解决消费者痛点）。

关注它近期的动作，更能理解，为什么欧诗漫这个品牌，能长期屹立于美白市场？为什么它能成为中国美白品牌的代名词？

创新国人美白新思路

欧诗漫的近期动作之一，是提出了「精准科学，养出国人健康白」的品牌新理念。

4月24日，德清，欧诗漫主办了首届“国人精准美白峰会”。在这场300多位科研专家、美妆达人、媒体研究人员齐聚的科学盛宴上，欧诗漫更具体阐释了这一高维竞争的创新点：

精准科学、分肤美白。

具体来讲，它是基于前沿科学和消费者洞察所预测的市场趋势。

会上，欧诗漫研究创新中心高级科学家、生物大数据专家星克解释，精准科学概念来自于医学，起初是因不同人对同一药物有不同适应性，以及使用效果不同而应运而生。

「化妆品领域也存在同样的现象，很多消费者会买到别人使用后效果非常好但自己使用效果一般的产品，所以我们希望借精准科学理念，为不同肤质的个体「量身定制」美白新方案。」

在这一前沿理念基础上，欧诗漫继而基于消费者调查找寻到如何「分肤而治」的答案。

对此，中华医学会皮肤性病学分会美容学组委员袁超教授在现场做了具体解释：「不同肤质的用户对美白有不同的分肤护理需求」：

正常肤质，其肌肤底层问题是发黄暗沉、容易反黑，主打美白需求是在保湿提亮的基础上淡纹、淡斑。

敏感性肤质，由于其皮肤屏障受损，容易泛红，该人群更需在保湿维稳基础上有舒缓修护功效的美白产品。

油性肤质，一般易出现肌肤暗沉、毛孔粗大、色沉痘印、易晒黑反黑等问题，其美白诉求更偏向在保湿维稳基础上控油祛痘。

袁超教授所讲的上述需求亦是对欧诗漫联合天猫TMIC新品创新中心、KANTER凯度发布的《国人肤质洞察精准美白白皮书》的阐释。

24日科学峰会当天，该白皮书正式发布。其基于2023年2月-2024年2月TMIC大数据和凯度消费者调查，深入洞察了不同肤质的肌肤问题和细分美白需求。

它的发布标志着，在中国美白赛道，「精准科学、健康养白」从此有据可依。作为白皮书发布主导者的欧诗漫，也由此成为了精准分肤美白赛道的先行者。

总结而言，借极致的用户细分需求洞察找到差异化竞争点，是欧诗漫胜利的武器之一。

建分肤美白技术体系

战略之下，欧诗漫更是创新了分肤美白的技术路径。

24日峰会当天，欧诗漫的动作之二，是成立欧诗漫精准科学美肤实验室。

这个动作实质表露着欧诗漫的决心，它想做的，是在精准分肤美白赛道上，将以技术自主创新，垒实其在精准科学美白赛道的独家优势。

现场，欧诗漫研发创新中心高级科学家星克和瑶光具体分享了欧诗漫精准分肤美白机理、AI测肤应用以及欧诗漫如何实现精准分肤美白的方法。

在科研上，欧诗漫已有几大独家优势：

一是独家成分珍白因。星克介绍，2%珍白因能够选择性抑制促黑炎症因子GM-CSF和开放抑黑炎症因子IL-1β，实现精准舒缓美白效果。

二是四大技术，包括有利于修护活性成分释放与溶出的亚微米粉体技术、将珍珠与特色菌体有机结合的珍珠发酵技术、将珍珠与其他护肤成分精确配比的科学复配技术、保留原料活性的珍珠多肽提纯技术。

不止以上优势，欧诗漫建立了精准分肤+精准靶点+精准配方的精准科学美白体系。

以精准靶点为例，欧诗漫推出了一个包含2000多个靶点的多组学美白机理大模型，其可以找到针对不同肌肤美白的关键性靶点，继而输出解决皮肤问题的精准方案。

「这一套体系，最终将定制个性化美白方案，减少不必要的皮肤刺激，提高美白的功效和安全性。」星克表示，欧诗漫强调的是美白的精准性和科学性，追求平衡和健康的美白。

除此之外，欧诗漫基于AI+大数据+生物技术，自研了精准分肤AI顾问，可以一键测试肤质。

既有基于皮肤代谢组学、微生物组学、基因组学、蛋白质组学等的科学研究，又搭建了实现精准科学美白的体系，还在大数据、AI端开发了应用，欧诗漫步步蓄力、累结硕果。

这实质也是欧诗漫一直稳坐美白赛道牌桌的第二个原因：埋头种因、慢慢笃行。

让科技落至产品

技术本身是冷冰冰的，唯有服务于人，才能变得鲜活有温度，乃至具备人文价值。

欧诗漫令人由衷夸赞之处还在于，它完成科技到产品的闭环后，才开始透露自己的系列动作。

科学峰会上，欧诗漫正式发布了精准科学美白系列产品：

针对常规肤质专研的「美白淡印系列」、敏感肤质专研的「安心焕亮系列」，油性肤质专研的「控油透亮系列」。

欧诗漫高级科学家瑶光分享，欧诗漫搭建的上述分肤美白产品矩阵，并不是把各个功效成分糅杂在一起，而是基于基于底层机理研究进行科学复配，避免因成分过度叠加而带来不必要的风险问题。

以针对敏感肌肤的安心焕亮系列为例：

基于敏感肌肤皮肤屏障功能较弱的特点，欧诗漫开发出专属的活性物质，并搭建了屏障修复复配矩阵，帮助皮肤进行自发修复。

在选择美白成分时，欧诗漫选择了更为温和的美白成分，例如光甘草定这些天然植物来源成分。

除此之外，针对用户担心成分或配方刺激不安全的一个痛点，欧诗漫设计出了美白舒缓双靶点的复配矩阵，防止成分堆叠带来刺激问题。

「每个人的肤质与美白的需求都是独一无二的，欧诗漫希望为用户提供安全高效的美白方案，带来1+1＞2的效果」，瑶光表示。

《化妆品观察》了解到，在26日晚8点，为让更多消费者理清「精准科学」理念，欧诗漫还携手品牌代言人任嘉伦在品牌旗舰店开启直播。直播当晚，观看超120万人次，位居天猫直播国货之光小时榜top1、国货之光总榜top1。

这可以说明，欧诗漫的「精准科学 养出国人健康白」的新理念已影响了越来越多的消费者。

在消费者想清楚自己到底要什么之前，把相应的前沿理念、创新产品摆在了他们面前，是欧诗漫的又一个武器。

理解欧诗漫的卓越

回溯来看，在这个竞争激烈、永远不缺new story的行业里，欧诗漫为何要下这样一盘棋局？

要理解它现在如何行事，就得回到它的过去。

在欧诗漫研发这些创新化妆品之前，创始人沈志荣做得最多的事是与珍珠打交道：

19岁开始研究珍珠，下河摸了数不清的蚌，给蚌打了几十万「针」……才养出第一颗人工淡水珍珠。

而后57年的人生时光，全放在了养珍珠这一件事上。

这并不轻松。工艺上的千万次细节调整，才能孕育圆润光亮的珍珠；技术上的无数次研磨，才能推动产品向前迈进一小步。

这种无声坚持的辛劳是一方面，更大的考验是关于价值观：为什么要倾尽时间做一件事？为什么在这个快的时代还要坚持慢慢来？

内心的坚定感，是沈志荣和欧诗漫团队所拥有的。沈志荣相信，世界上没有两颗一样的珍珠，「造物千篇一律，养物各循其道」。

也因此，他认为「养」白也是这样，「世界上没有两个一样的人，要分肤而养」。

这也就不难理解，欧诗漫为什么要在细水磨合的功夫里，从用户洞察——基础研究——技术创新——精巧配方，打造针对不同肤质的产品。

对这家57岁的企业来说，它已见过这个市场足够多的风浪，之所以还愿意慢慢来、愿意一次又一次创新，答案无外乎对做好一个中国美白品牌发自内心的热爱。

市场终会看到这种认真。就在26日，欧诗漫斩获了「福布斯中国品牌价值系列评选-年度好品牌 Top 50」，一个默默低调的中国品牌迎来了属于自己的荣光。

犹如乔布斯曾表露自己为何愿意燃烧自己、做极致产品：「生而为人，不尽相同……你不曾见过他们，不曾和他们握过手，不曾聊起彼此的故事。但他们拿着你倾注了真心与爱所创造的产品，总能心领神会。」

欧诗漫，也是一样。