电商崛起、渠道分流、消费升级……新形势下的化妆品店铺更多变成“化妆品博物馆”：产品展示越来越丰富，陈列越做越美观，但就是卖不动货。

“行业已经变天了。”湖南弘方化妆品有限公司（以下简称湖南弘方）副总经理张国振在12月27日的“勿忘初心，蜕蝶花自开”的主题会议上如此总结道。

这样的形势下，终端门店如何突围？湖南弘方给出的方案是：跨界，用店商+电商结合的形式完成蜕变。优化升级后的整店输出项目——天姿娇妆美妆优品店，是弘方为焦虑的门店送去的一副良药。

天姿娇妆美妆优品店被定义成一个消费者愿意进来的、集时尚休闲与健康于一体的生活场所。谈及天姿娇妆的核心优势，张国振说了12个字，“新形象、新资源、新工具、新模式”。

新一代天姿娇妆跨界引进了花茶项目，对此张国振的解释是：“花茶是内部调养，化妆品是外部修饰，二者结合代表了一种内外兼修。”这一项目也被认为是增加化妆品店文化底蕴的一大利器。

天姿娇妆花茶区

在张国振看来，中国茶文化源远流长，其倡导的高雅品位与天姿娇妆美妆优品店的定位不谋而合。为打造出相匹配的文化氛围，店铺装修主打自然风格，花茶区设置了配套的鲜花背景墙，店员也会穿上汉服提供茶艺服务。“在潜移默化中让店员认可店铺，同时让顾客认为进店消费是一种优雅生活方式的体现”。

一间标准的天姿娇妆美妆优品店面积约为70平米，店内SKU不超过500个，涵盖护肤、彩妆、面膜等品类，产品定价与天猫等线上平台一致。精选下来的SKU符合零售门店“高品质、高体验、高服务、高利润”的标准。

在现场的实景还原店铺中，记者留意到，16brand、小蜜坊、兰瑟、22chosungah、巧迪尚惠等彩妆品牌，秀丽韩、自然堂、一叶子、尚美汇、OLASMAN、后、兰芝等护肤品牌均在背柜陈列，中岛区则陈列着美迪惠尔、春雨等面膜爆品。体验区放置了三张躺椅，体验项目主推爱蜜诗黄金软膜，“这款面膜理念新潮，能帮门店锁客”。

天姿娇妆APP是弘方打造的配套线上平台，获得弘方授权后的店长能在该平台内开设自己的专属店铺。“我们已与进口品采购平台小美诚品合作，搭建了一个SKU超2000个的后台商品库，授权开店的店长可从中挑选商品上线售卖。” 

在完成店铺信息提交编辑和货品选择后，店铺会员、货品等信息也可同步至线上店铺。店铺上线后，即可生成店铺链接或促销产品链接，店员可转发给客户或发朋友圈进行推广。“目前线上促销活动都是同步的，展示模块也基本固定”。

天姿娇妆APP页面

那么，怎样实现线上销售呢？据张国振介绍，消费者通过APP在某个店铺下单后，订单信息将直接发至弘方电商部，后台人员收到信息即可安排发货。这省掉了从仓库调拨货品至店铺的环节，加快了交易效率，同时帮助店铺降低了库存成本。“尽管跳过了店铺直接完成交易，但销售业绩仍归店铺所有。”张国振补充道。

值得一提的是，为推动线上线下更好互动，弘方在天姿娇妆美妆优品店内打造了网红直播间，定期邀请网红进店直播，利用网红卖货的同时，也增加了店铺曝光度，为线下引流。

吉首香港街店是目前天姿娇妆美妆优品店唯一一家已落地店铺，张国振透露，首批10家加盟名额已经面向湖南省开放。

此次会议上，弘方公布了天姿娇妆美妆优品店的加盟条件：有主动创新意识、认可天姿娇妆模式、接受货品整店配送和加盟标准。加盟方式采用全员合伙模式，即合作者注资后还需找到店长加入。合作敲定后，弘方将提供包含产品配送、店铺装修等在内的全套输出方案，并为首批合伙店长提供免费的一整套专业系统培训。