金甲虫在微信公众号运营方面，一直被行业视作典范和标杆。
一组在业内广为流传的数据是：金甲虫微信公众号，用不到4年时间积累了260万+真实粉丝。
在微信公众号打开率普遍不高的大背景下，金甲虫的头条阅读率依然能突破15%以上，做到发文2小时，阅读量突破10万+，每月通过微信公众号向门店引流20万人。根据2018年-2019年的数据测算，金甲虫微信公众号平均每月对公司整体销售的贡献占比为37%左右。
在“2019中国化妆品零售峰会•成都站”期间，品观APP带领近50位学员和零售业者，走进位于成都的金甲虫总部，开启了一段金甲虫的游学沙龙之旅。金甲虫董事长兼总经理刘船高、金甲虫品牌中心副总监陈琪、金甲虫新媒体运营裴雪汝就“金甲虫如何做微信公众号”这个问题，做了一次独家深入的剖析和解答。
金甲虫微信公众号成功的基础
刘船高认为，金甲虫能够做好微信公众号最大的几个原因在于：只专注做好一个平台，抓住了早期的流量红利，再加上他作为老板比较重视这个平台的打造，同时也给了员工足够的发挥空间。
金甲虫董事长兼总经理刘船高
所有的平台都有自己的生命周期，盲目涉足不同平台可能会导致还没摸透规则，平台的红利就结束了，所以不如选择一个主要战场持续深耕。
正是因为如此，虽然现在淘宝、京东等电商平台，小红书等内容平台，抖音、快手等短视频平台异常火爆，但金甲虫仍选择深耕微信平台，同时被动地参与其他平台。
被动参与其他平台，在避免过多内耗的同时，也极大方便了金甲虫的用户。当前80%以上用户都有线上购物的习惯，所以金甲虫也会在微信之外的各大平台做信息投放和产品的铺设，让他们以更高的效率、更短的路径享受金甲虫的服务。
经营好微信公众号另一个很重要的因素是粉丝基数。所以金甲虫将二维码贴进了各大线下门店，但要真正带动粉丝数量，刘船高认为还要重点解决两个问题：一个是顾客愿意扫码，另一个是员工愿意积极推荐顾客扫码。
为此，金甲虫设置了一个激励机制，即顾客扫码可获赠一片面膜，同时推荐顾客扫码的员工也可以获得1元的奖励提成。但刘船高表示，这种做法放到今天比较困难，因为当年微信公众号还是一个比较新的物种，用户对扫码关注并不排斥，但今天这个流量的风口已经过了，再去追风口已经变得不太可能。
金甲虫微信公众号创立初期，刘船高亲自为公号撰写头条推文。为了运营好金甲虫微信公众号，金甲虫前后在这个项目上投入了超过2000万。
刘船高在现场算了一笔账，目前金甲虫微信公众号的粉丝数为260万，加上关注之后取关的人数，总数大约超过500万人，一张面膜的成本为3元，支付给员工的提成大概是500万，所以仅仅是为了吸引顾客关注，金甲虫就支出了2000万左右的费用。如果算上后期发布的红包、优惠券、超值秒杀等产品投入，实际运营成本还远不止如此。
金甲虫公众号为何能持续保持辉煌战绩？
正是这种重视和持续投入，才为金甲虫公众号今天的成绩奠定了基础。
那么金甲虫又是如何在微信打开率持续下滑的情况下，依然保持辉煌战绩，做到发文1小时阅读突破10万+？裴雪汝从微信实操层面给出了答案。
金甲虫新媒体运营裴雪汝
事实上，金甲虫不止一次对外强调，想做好微信公众号，其中非常重要的一点就是要做好内容运营，而做好内容运营一定要把握好3点原则：第一，为顾客提供价值；第二，为顾客提供期待；第三，专注做自己的风格。
但这背后其实考验的是团队盘活热点的能力、提炼核心卖点的能力、用趣味文案包装的能力、制造话题的能力，以及对公号整体风格的把握能力。
例如在全民热议赵丽颖和冯绍峰婚讯的那段时间，金甲虫趁热推出了一组“百年好合、‘颖’有尽有”、“前世姻缘、今生相‘冯’”的海报，被粉丝大量转发；奔驰漏油事件成为社会焦点，金甲虫借机推出了15天无理由退换货、支持顾客维权的海报，强化了金甲虫只卖正品的店铺形象。
在趣味性、话题制造和用户互动方面，金甲虫也有一套自己的玩法。比如金甲虫办公室刚搬到成都的时候，小伙伴们策划了一场在当时非常流行的炫富摔；经常利用标题和正文制造“上了床又怎样？”，“反正你也睡不着”一类的反转。
为了充分发挥网友才能、激发互动欲望，金甲虫还会经常做一些有奖征集，征集有趣的段子、爆笑漫画、幽默小视频，以及有用的生活常识、护肤知识和养生方法等。内容一旦被采纳，用户就有机会获得100-500元不等的现金红包；内容没有被采纳者，也有机会获得精美礼包。通过这种方式，金甲虫每期评论留言都在1000+，每周后台消息累计达10000+。
“只有有趣的人，才能做出有趣的内容。”陈琪谈到，为了不让员工陷入固有思维，金甲虫采用的是扁平化管理方式，员工甚至可以主动申领自己感兴趣的工作。
刘船高也认为，新员工未必比老员工差，有时候新员工因为没有受到原有团队的影响，思维反而更活跃，他们缺乏的只是对行业的快速了解，为此金甲虫建立起了一个蓝姆迦集训基地，目的就是打造金甲虫的人才造血能力，在保证团队年轻化的同时，能够持续输入有趣的内容。
蓝姆迦集训基地
在这个培训基地里，金甲虫还开辟了专门的模拟店铺和彩妆教室，通过100%还原线下实体店铺，让员工更真实地感知线下门店的销售流程。
此次活动，让行业看到一个具有专业人才培养机制，同时能让员工充满幸福感，让顾客充满安全感的金甲虫。这种实地走访的学习方式，也备受到场新青年好评。事实上，这只是品观APP主办的“国内系列游学沙龙活动”中的其中一场，未来我们还将带领新青年走进更多优秀的企业，帮助他们完成新零售的升级。
————
新青年学院零售班&新青年学院总裁班已开启第二届招生，本次共开设3个班，其中2个为零售班，1个为总裁班，每个班计划招生35人（招满即止），配备跟班导师长期关注学员成长。
本次招生采用定向招生，未收到定向邀请的学员若想自主报名，须由“推荐人”填写推荐表，以推荐入学。
*推荐人限定为：新青年学院导师、新青年学院往届校友、行业内知名企业家/高管、熟悉您的品观小伙伴
